Wywieraj skuteczniej wpływ na ludzi!

Wywieranie wpływu przez konstruktywną komunikację (NVC)

Cele szkolenia
  • Poznanie i rozwój komunikacji konstruktywnej (opartej o metodę NonViolent Communication opracowaną przez Marshalla Rosenberga) wzbogacającej kompetencje w obszarze porozumiewania się z innymi ludźmi.
  • Wzmocnienie kompetencji w zakresie komunikacji w warunkach stresu i trudnych sytuacjach, np. gdy zespoły mają wielu szefów (liniowych i projektowych równocześnie).
  • Wzmocnienie pewności siebie, odwaga działania w perspektywie emocjonalnych reakcji (np. odmowa, złość).
  • Zwiększenie efektywności działania dzięki jasności komunikacji.
  • Pogłębienie relacji z innymi osobami (współpracownikami).
  • Budowanie umiejętności zachęcania do działania i motywowania z uwzględnieniem potrzeb wszystkich stron.
 
Tematyka
  • Wywieranie wpływu przez konstruktywną komunikację - NVC - NonViolent Communication (Porozumienie Bez Przemocy Marshalla Rosenberga
  • Jak mówić, by ludzie usłyszeli i zrozumieli
  • Praktyczne narzędzia budowania kontaktu z rozmówcą
  • Transformacja trudnych rozmów i trudnych emocji
  • Rola emocji w trudnych sytuacjach i trudnych rozmowach
  • Przekształcenie niejasnych komunikatów w klarowną wypowiedź – czemu służy i jakie ma znaczenie
  • Dwie ścieżki komunikacji i ich wpływ na porozumienie
  • Jak odmawiać i jak przyjmować odmowę z szacunkiem dla siebie i drugiej osoby?
  • Jak słuchać krytycznych słów, aby nie raniły?
  • Uczestnicy prowadzą 2-5 minutowe rozmowy z wykorzystaniem narzędzi poznanych na szkoleniu
  • Kluczowa zmiana we mnie, bym skuteczniej wywierał wpływ to…
  • Action Plan Zdefiniowanie zakresu pożądanej zmiany – planowanie własnego rozwoju.
Czas trwania: 2 dni szkoleniowe
 
Proszę o więcej informacji
Najnowszy artykuł