Skutecznie i z szacunkiem
Jak prowadzić trudne rozmowy z Pracownikami?
Cele szkolenia:
-
Lepsze rozumienie dynamiki sytuacji, w której rezultatem jest rozczarowanie szefa.
-
Zainicjowanie rozwoju umiejętności radzenia sobie z emocjami własnymi i emocjami pracownika podczas rozmowy.
-
Doskonalenie umiejętności prowadzenia trudnych rozmów z pracownikami, których celem jest zmiana ich zachowań.
Zakres szkolenia:
- Trudne rozmowy – jakich sytuacji dotyczą? Precyzowanie wyzwań związanych m.in. ze zmniejszeniem efektywności, brakiem motywacji, powtarzającymi się błędami, niewywiązywaniem się z obowiązków, niedotrzymywaniem zobowiązań
- Nieskuteczne sposoby rozmawiania z Pracownikami – dlaczego nie potrafimy zmienić zachowań innych?
- Diagnoza sytuacji trudnej, konfliktowej - co powinno być przedmiotem rozmowy - model TWR
- Model konstruktywnej rozmowy: warunki, etapy i przydatne algorytmy
- Ćwiczenie asertywnej komunikacji: przyjmowanie i udzielanie krytyki i pochwał
- Elastyczność w radzeniu sobie ze zmianami wymagań wobec Menedżerów
- Scenki i ćwiczenia z wykorzystaniem kamery video opracowane na podstawie przygotowanych z Menedżerami case’ów
- Zmiana zaczyna się ode mnie - projektowanie zmian w zachowaniu i postawie własnej Menedżera
Czas trwania: 2 dni szkoleniowe.
Trener: Wiesław Porosło, Tomasz Kras
Szkolenie z tego zakresu zrealizowaliśmy m.in. dla pracowników:
DeLaval Operations, monipol, WASKO, DUKA, SOLIDEX, SPINKO
Mogą Cię zainteresować także następujące szkolenia:
Twój skuteczny styl kierowania Jak znając siebie elastycznie kierować swoimi ludźmi?
Oceniaj bez obwiniania Jak sprawiedliwie oceniać pracę Podwładnych, by ich motywować?
Konstruktywna krytyka, inspirująca pochwała Jak udzielać informacji zwrotnej po ocenie?
Leadership – expieriences, inspirations, awarness Warsztaty dla TOP Menedżerów
