Aktualności

16-04-2012

Innowacyjne Badanie jakości obsługi klienta

Zapraszamy Państwa do unikalnego badania, które dostarczy informacji, pozwalających na spojrzenie na swoją firmę od innej strony niż dotychczas.
http://prooptima.pl/innowacyjne-badanie-jakosci-obslugi-klienta
więcej

Temat miesiąca

Nowa jakość zamiast więcej tego samego...

Różni eksperci różnie definiują sam coaching. Tym bardziej niejednoznaczne jest pojęcie coachingu sprzedaży. W pewnym uproszczeniu chodzi o to, że mamy do czynienia albo z szerokim, liberalnym, bądź też wąskim, „czystym” podejściem do tego czym jest coaching a czym nie jest. więcej

Trener Olga Rzycka

Trener Olga Rzycka

Coach, trener, psycholog. Ukończyła Uniwersytet Jagielloński (psychologia stosowana). Posiada międzynarodowy certyfikat International Coach Community ICC jest także członkiem The International Association of Coaches. Swoje umiejętności zawodowe doskonaliła uczestnicząc w wielu szkoleniach i kursach m.in.: „The Art and Science of Coaching” (Erickson College International, ICF), ICC Business Coaching, ICC Coaching, The Horse Assisted Professional Development, Zaawansowane Techniki Coachingowe (ICC), Certyfikacja Insights, Szkoła Psychoterapii Psychodynamicznej, Szkoła Trenerów i Konsultantów Zarządzania, Szkoła Psychoterapii Krótkoterminowej i in. Posiada certyfikację INSIGHTS DISCOVERY. Ma szerokie doświadczenia w konstruktywnym przeprowadzaniu rozmów rozwojowych (informacje zwrotne), których zwieńczeniem jest wypracowanie indywidualnych planów rozwojowych kadry menedżerskiej.

Od 8 lat realizuje projekty rozwojowe dla kadr managerskich wszystkich szczebli. Jej działania koncentrują się na prowadzeniu coachingów (indywidualnych i zespołowych), szkoleń (grupowych i indywidualnych – uczy m.in. tego jak wdrażać coachingowy styl zarządzania). Istotą tych działan jest wzmacnianie potencjału organizacji, zespołów oraz indywidualnych uczestników. Swoje zadanie postrzega jako współudział w kreowaniu i pobudzaniu pozytywnej zmiany w obrębie organizacji.

Pracowała z managerami średniego, wysokiego i najwyższego szczebla oraz z właścicielami firm m.in: Novartis, Hestia, ASCOMP, WASCO, ING Usługi Finansowe (dawniej Nationale-Nederlanden), ING Lease, Rockwool, Atut i Atut Focus, Fiege, SGI Baltis, Sanofi Pasteur, Profi, Sygma Bank, QumakSecom, Merida, BGK, Pliva Pharmaceutical Company, PZU Życie, PZU S.A., BZWBK, Elektrociepłownia Kraków, Krakowska Fabryka Armatur S.A., Nobiles, Impel, Fideltronik i in.

Olga Rzycka jest także cenionym prelegentem wielu konferencji (wybrane poniżej):



  • Menedżer Coachem: Konferencja HR Wolters Kluwer 2009

  • Coaching w polskich realiach: HR Silesia 2009

  • Work/life balance: Nowoczesne systemy motywacyjne – INFORMEDIA

  • Coachingowy styl zarządzania jako nowoczesne narzędzie motywowania: Nowoczesne systemy motywacyjne – INFORMEDIA

  • Menedżer, coaching i coachingowy styla zarządzania – reflekse coacha: Pierwsza Międzynarodowa Konferencja Coachingu HR Strategies 2010r.


Autorka kilku książek w tym tej wydanej przez Wolters Kluwer pt. „Menedżer coachem”. Jest także jednym z trenerów prowadzących realizowanego cyklicznie od kilku lat szkolenia „Menedżer coachem".

Szkolenia na Kazimierzu
Pro Optima Sp. z o.o.
ul. Grzegórzecka 10B/205
31-530 Kraków
tel. +4812 397 79 51
fax. +48 12 378 35 52