Aktualności

16-04-2012

Innowacyjne Badanie jakości obsługi klienta

Zapraszamy Państwa do unikalnego badania, które dostarczy informacji, pozwalających na spojrzenie na swoją firmę od innej strony niż dotychczas.
http://prooptima.pl/innowacyjne-badanie-jakosci-obslugi-klienta
więcej

Temat miesiąca

Nowa jakość zamiast więcej tego samego...

Różni eksperci różnie definiują sam coaching. Tym bardziej niejednoznaczne jest pojęcie coachingu sprzedaży. W pewnym uproszczeniu chodzi o to, że mamy do czynienia albo z szerokim, liberalnym, bądź też wąskim, „czystym” podejściem do tego czym jest coaching a czym nie jest. więcej

Trener Tomasz Kalawa

Trener Tomasz Kalawa

 


Coach, trener, praktyk biznesu. Posiada międzynarodowy certyfikat International Coach Community ICC. Swoje umiejętności zawodowe doskonalił uczestnicząc w wielu szkoleniach i kursach m.in.: Szkoła Trenerów Biznesu House of Skills. Ukończył prawo na Uniwersytecie Jagiellońskim oraz American School of Law przy Catholic University of America. Był uczestnikiem licznych kursów i szkoleń m.in.: z zakresu zarządzania, negocjacji, sprzedaży, przywództwa.


W swojej pracy prawniczej zdobywał doświadczenie pracując z managerami i zarządami wielu krajowych oraz międzynarodowych firm. Jako doradca prawny, odpowiadał za kompleksowe doradztwo prawne w obszarach takich gałęzi prawa jak: prawo handlowe, cywilne, pracy (m.in. przy projektach przekształceń własnościowych, wprowadzanie spółek na giełdę papierów wartościowych oraz projekty venture capital).


W 2006 roku, po blisko siedmiu latach pracy prawniczej, wykonał gruntowna zmianę kierunku swojego rozwoju, pozostawiając branże prawnicza i rozpoczętą aplikacje radcowską, a kierując swój rozwój zawodowy w kierunku szkoleń oraz doradztwa personalnego.


Klienci w pracy z Tomkiem najbardziej cenią jego zaangażowanie i pełną uwagę oraz wnikliwość w analizowaniu kluczowych dla nich spraw. Dzięki temu często zmieniają swoje spojrzenie, emocje oraz działania. To co sprawia mu największa satysfakcje w szkoleniu to inspirowanie innych ludzi do zmiany i rozwoju.

Do tej pory zrealizował wiele projektów z obszaru human resources m.in. dla: PricewaterhouseCoopers, Loreal, JobPartners, Making Waves, Identec Solutions, Playlogic Inc, BauerWeltbild Media, Gtech Group, Deloitte, BillBird, Opitz Consulting, Lomo Soft, Narodowy Bank Polski, Merida i wiele innych.


 

Szkolenia na Kazimierzu
Pro Optima Sp. z o.o.
ul. Grzegórzecka 10B/205
31-530 Kraków
tel. +4812 397 79 51
fax. +48 12 378 35 52