Badania wnętrza organizacji
Doświadczenie kandydata na pracownika (Candidate Experience) są ważnym, coraz ważniejszym, czynnikiem warunkującym pozyskanie pracownika. Doświadczenie kandydata wpływa wprost na jego chęć zatrudnienia się. Te pozytywne skłaniają go do wyboru naszej firmy a te negatywne nie tylko sprawiają, że kandydat rezygnuje ale, co gorsza, swą negatywną opinią dzieli się z innymi kandydatami co potęguje problemy ze znalezienie właściwych osób do pracy. Warto więc wiedzieć jak z perspektywy kandydatów wygląda ich podróż (Candidate Journey) wyrażona w syntetycznym wskaźniku jakim jest cNPS. Dzięki tej wiedzy można planować racjonalne działania, które przyciągną do nas najlepszych kandydatów do pracy.
Badania wnętrza organizacji
- Mapowanie podróży pracownika
- Badanie kultury organizacyjnej
- Badanie satysfakcji i zaangażowania
- Badanie kompetencji menedżerów – ocena 360 stopni
- Badanie stresu pracowniczego
- Badanie jakości komunikacji
- Badanie spójności obsługi Klienta
- Analiza sprzedażowo-marketingowa
- eNPS – Employee Net Promoter Score
- cNPS – Candidate Net Promoter Score
- Assessment i Development Center
- Barometr potrzeb pracowników PULS PRACOWNICZY
Badania CX
Badania marketingowe
Metody badawcze
cNPS – Candidate Net Promoter Score
Czy jesteś w stanie uwierzyć, że niezrekrutowani kandydaci mogą stać się ambasadorami Twojej firmy?
Tak może się stać. I na odwrót – niezadowoleni/sfrustrowani kandydaci mogą szerzyć negatywne opinie na temat firmy, która ich nie zatrudniła. Wszystko zależy od ich doświadczeń związanych z przebiegiem procesu rekrutacyjnego.
Zbadaj wskaźnik poleceń wśród kandydatów i dowiedz się jak możesz zoptymalizować proces rekrutacji pracowników!
Zapraszamy do odwiedzenia naszej specjalnie dedykowanej strony internetowej poświęconej tematyce Customer Experience: cem-prooptima.pl. Znajdziecie tam więcej informacji na temat usług, które oferujemy w celu lepszego zarządzania doświadczeniami twoich Klientów oraz pracownikow!
Interesuje Cię badanie cNPS – Candidate Net Promoter Score?
Napisz do nas a przygotujemy badanie skrojone pod Twoje potrzeby!