Ukończyłam kurs CEM Fundamenty i jestem pod wrażeniem profesjonalizmu z jakim zostało ono opracowane. Idealna kombinacja teorii i praktyki i …nieustające wsłuchiwanie się w głos klienta, którym w tym przypadku byliśmy my, uczestnicy kursu. Chyba lepiej nie można potwierdzić, ze kurs zrobiony był przez osoby, które znają się na swojej robocie. A teraz sporo pracy przede mną, by tą wiedzę przetrawić i spróbować przekuć na swoją własną rzeczywistość !
Zobacz podobne wpisy
Tomasz i jego zespół to profesjonaliści z dużą wiedzą i praktyką w obszarze CX
więcejWspółpracowałam z Tomaszem i firmą ProOptima przy dwóch badaniach satysfakcji klientów (NPS).
Mieliśmy również wspólne warsztaty w firmie, gdzie słuchaliśmy Głosu Naszych Klientów. Tomasz i jego zespół to profesjonaliści z dużą wiedzą i praktyką. Na każdym etapie współpracy dzielący się swoim doświadczeniem i dobrymi praktykami. Zawsze profesjonalne podejście do klienta.
Po szkoleniu Akademia menedżera mam poczucie niedosytu… tego dobrego, który pojawia się tylko po naprawdę skutecznych szkoleniach.
Czy polecę firmę? TAK! – Daję 10 – za profesjonalizm, za komunikatywność, za doświadczonych reprezentantów. Wybrałam firmę ze względu na renomę, to w jaki sposób
więcejCzy polecę firmę? TAK! – Daję 10 – za profesjonalizm, za komunikatywność, za doświadczonych reprezentantów.
Wybrałam firmę ze względu na renomę, to w jaki sposób prezentują się m.in w Social mediach – są autentyczni. Mam zamiar stworzyć w swojej firmie kolejną okazję do naszej współpracy 🙂
