„Mało suchej teorii, wszystko poparte było przykładami, scenkami. Pomiędzy uczestnikami wymienialiśmy się doświadczeniami, problemami, które nas spotykają na co dzień. Sympatyczna, luźna atmosfera w grupie.”
Zobacz podobne wpisy
Tomasz i jego zespół to profesjonaliści z dużą wiedzą i praktyką w obszarze CX
więcejWspółpracowałam z Tomaszem i firmą ProOptima przy dwóch badaniach satysfakcji klientów (NPS).
Mieliśmy również wspólne warsztaty w firmie, gdzie słuchaliśmy Głosu Naszych Klientów. Tomasz i jego zespół to profesjonaliści z dużą wiedzą i praktyką. Na każdym etapie współpracy dzielący się swoim doświadczeniem i dobrymi praktykami. Zawsze profesjonalne podejście do klienta.
ProOptima to eksperci na wysokim poziomie merytorycznym, realizują tylko praktyczne ciekawe szkolenia daje 9 w skali NPSa!
Udział w Akademii Menedżera oceniam bardzo pozytywnie. Doceniam również formę warsztatową prowadzenia programu oraz odpowiednie, czasem trudne case study do przeanalizowania, rozwiązania.
