Trudne rozmowy menedżerskie | szkolenie ProOptima

Jak radzić sobie z niedotrzymanymi obietnicami i niewłaściwym zachowaniem współpracowników?

Cele szkolenia
Trudne rozmowy menedżerskie

  • Zapoznanie uczestników ze sprawdzonym procesem skutecznego radzenia sobie z niepożądanymi zachowaniami pracowników.
  • Nauczenie uczestników metod wypracowywania zasad kierujących zachowaniem pracowników i konsekwentnego ich przestrzegania.
  • Dostarczenie uczestnikom wiedzy i praktyki komunikowania pracownikowi trudnych dla niego informacji w sposób akceptowany społecznie.

Tematyka szkolenia
Trudne rozmowy menedżerskie

  • Z jakiego powodu warto uczyć się rozmawiać na trudne tematy?
  • Co robić przed rozmowami konfrontacyjnymi – jak przygotowywać się do rozmów.
  • Co zrobić, by najpierw myśleć a potem otwierać usta.
  • Jak rozpocząć trudną rozmowę?
  • Jak pomóc rozmówcy podjąć działanie – zmianę postępowania?
  • Jak sprawić, by dotrzymywanie obietnic było bezbolesne?
  • Co robić w trakcie trudnej rozmowy: jak radzić sobie z emocjami i stresem swoim i drugiej osoby.
  • Co robić, gdy druga osoba: toczy dygresje, złości się, czuje się niepewnie, nie dotrzymuje postanowień, przytacza jeszcze większy problem?
  • Najtrudniejsze sytuacje w życiu zawodowym i jak sobie z nimi radzić?

Interesuje Cię szkolenie Trudne rozmowy menedżerskie? Napisz do nas, a przygotujemy ofertę skrojoną pod Twoje potrzeby!

    Przeczytaj więcej na ten temat: