Zarządzanie sprzedażą

Cele szkolenia
Zarządzanie sprzedażą

• Uzyskanie profesjonalnej wiedzy i umiejętności niezbędnych do prowadzenia działalności wymagającej dużo samodzielności i ukierunkowanej na świadome osiąganie wysokich rezultatów sprzedaży.
• Poznanie funkcjonalnych i skutecznych narzędzi do wykorzystania w codziennej pracy z zespołem sprzedażowym, Klientem i samym sobą.

Tematyka szkolenia
Zarządzanie sprzedażą

• Wpływ myślenia na wynik codziennej pracy – rozwijanie osobistej odpowiedzialności sprzedawców za generowane efekty.
• Wysokie PWW (poczucie własnej wartości) i zdrowa samoocena sprzedawców – budowanie niezbędnej bazy do odnoszenia sukcesów we współpracy z Klientami.
• Jak przeciwdziałać rutynie w sprzedaży i zachować „świeżość” dla każdego Klienta?
• Jak rozwijać motywację wewnętrzną zespołu sprzedażowego?
• Metoda siedmiu faz sprzedaży: faza przygotowania – faza kontaktu – analizy potrzeb klienta – skutecznej argumentacji – radzenia sobie z obiekcjami – faza zakończenia – faza „opieki posprzedażowej”.
• Typologia Klienta – jak rozpoznać typ Klienta podczas rozmowy.
• Rozwijanie zdolności pozytywnej werbalizacji i stosowanie motywującego słownictwa w relacjach z zespołem i Klientami.
• Określenie trudnych sytuacji w kontaktach z Klientem.
• Skuteczne sposoby radzenia sobie z reklamacjami i atakami Klienta.
• Taktyki negocjacyjne sprzedających i kupujących.
• Podsumowanie kluczowych zasad zarządzania sprzedażą.

Adresaci szkolenia:
Zarządzanie sprzedażą

Szkolenie skierowane jest do osób zarządzających sprzedażą: kierowników i menedżerów sprzedaży.