Zapytaj o usługę

Wyzwanie - czyli kiedy sprwdza się formuła mastermind?

Firmy i menedżerowie sięgają po spradzoną formułę mastermind w różnych sytuacjach, gdy potrzebują wsparcia, inspiracji i nowych perspektyw w rozwoju osobistym i zawodowym.
Najczęściej są to sytuację gdy potrzebne/y jest:

1. Wsparcie dla liderów:

  • Samotność lidera: Menedżerowie na wysokich stanowiskach często borykają się z poczuciem samotności i brakiem osób, z którymi mogliby otwarcie porozmawiać o wyzwaniach i wątpliwościach. Mastermind zapewnia im wsparcie i zrozumienie w bezpiecznym środowisku.
  • Rozwój przywództwa: Mastermind pomaga liderom rozwijać kluczowe kompetencje przywódcze, takie jak komunikacja, motywacja, delegowanie i budowanie zespołu.
  • Podejmowanie strategicznych decyzji: W grupie mastermind liderzy mogą przedyskutować ważne decyzje biznesowe, uzyskać różne perspektywy i wsparcie w ich wdrożeniu.

2. Rozwój zespołu:

  • Budowanie zespołu: Mastermind może być wykorzystany do budowania silniejszych relacji w zespole, zwiększania zaufania i poprawy komunikacji.
  • Wspólne rozwiązywanie problemów: Zespół może wspólnie analizować wyzwania i poszukiwać rozwiązań w ramach spotkań mastermind.
  • Rozwój kompetencji pracowników: Mastermind może pomóc w rozwoju kompetencji pracowników w określonych obszarach, np. komunikacji, kreatywności czy zarządzania czasem.

3. Wsparcie w zmianach:

  • Wdrażanie nowej strategii: Mastermind może pomóc w wdrożeniu nowej strategii firmy, poprzez zaangażowanie menedżerów w dyskusję i wspólne poszukiwanie rozwiązań.
  • Zarządzanie zmianą: W okresach zmian i transformacji w organizacji, mastermind zapewnia menedżerom wsparcie i pomaga im w radzeniu sobie z nowymi wyzwaniami.

4. Rozwój biznesu:

  • Generowanie nowych pomysłów: Wymiana myśli i doświadczeń w grupie mastermind może inspirować do generowania nowych pomysłów na rozwój biznesu.
  • Poszerzanie sieci kontaktów: Mastermind to doskonała okazja do poznania innych przedsiębiorców i menedżerów, co może zaowocować nowymi współpracami.
  • Wsparcie w realizacji celów: Uczestnicy mastermind wzajemnie się motywują i kontrolują w realizacji celów biznesowych.

Firmy i menedżerowie sięgają po formułę mastermind, gdy potrzebują wsparcia w rozwoju osobistym i zawodowym, budowaniu relacji, podejmowaniu ważnych decyzji i realizacji celów biznesowych. To skuteczna metoda na pokonywanie wyzwań, generowanie nowych pomysłów i osiąganie sukcesu.

Czym jest i na czym polega mastermind?

Mastermind to forma grupowego coachingu i mentoringu, w której grupa osób spotyka się regularnie, aby wzajemnie się wspierać, inspirować i motywować do osiągania swoich celów.

Na czym polega mastermind?

  • Wzajemne wsparcie: Uczestnicy dzielą się swoimi doświadczeniami, wiedzą i pomysłami, a także udzielają sobie konstruktywnej informacji zwrotnej.
  • Rozwiązywanie problemów: Grupa wspólnie analizuje wyzwania i problemy, z którymi borykają się poszczególni uczestnicy, i poszukuje rozwiązań.
  • Motywacja i inspiracja: Wzajemne wsparcie i pozytywna energia grupy motywują do działania i pomagają w pokonywaniu trudności.
  • Rozwój osobisty i zawodowy: Uczestnicy uczą się od siebie nawzajem, poszerzają swoje horyzonty i rozwijają nowe umiejętności.

Jak wyglądają spotkania mastermind?

  • Regularne spotkania: Grupa spotyka się regularnie, zwykle raz w tygodniu lub raz w miesiącu.
  • Struktura spotkania: Spotkania mają określoną strukturę, która zapewnia efektywne wykorzystanie czasu.
  • Poufność: Uczestnicy zobowiązują się do zachowania poufności informacji dzielonych podczas spotkań.

Rodzaje mastermind:

  • Biznesowy: Skupiony na rozwoju biznesu i kariery zawodowej.
  • Osobisty: Skupiony na rozwoju osobistym i osiąganiu celów życiowych.
  • Specjalistyczny: Skupiony na określonej dziedzinie lub tematyce.

Mastermind to skuteczna metoda rozwoju osobistego i zawodowego, która pozwala na wzajemne wsparcie, inspirację i motywację w osiąganiu celów.

Korzyści z wykorzystania uslugi w formule mastermind dla menedżerów

Korzyści z uczestnictwa w mastermind:

  • Nowe perspektywy: Dzięki wymianie myśli i doświadczeń z innymi osobami, uczestnicy zyskują nowe perspektywy i pomysły.
  • Rozwój sieci kontaktów: Mastermind to świetna okazja do poznania ciekawych ludzi i budowania relacji.
  • Zwiększona produktywność: Wzajemna motywacja i zobowiązanie wobec grupy pomagają w zwiększeniu produktywności i osiąganiu celów.
  • Wsparcie emocjonalne: Uczestnicy otrzymują wsparcie emocjonalne i motywację od grupy, co jest szczególnie ważne w trudnych chwilach.

Co mówią o nas Klienci

więcej

Współpraca z ProOptimą i Tomkiem przebiegała bardzo sprawnie i profesjonalnie.

więcej

Współpraca z ProOptimą i Tomkiem przebiegała bardzo sprawnie i profesjonalnie. Dzięki Tomkowi zaczęliśmy analizować i zmieniać wiele procesów, tak aby były one dla naszych Klientów. Aktualnie wdrażamy nowoczesne systemy po to, żeby doświadczenia naszych Klientów były najlepsze, bez względu na to z kim nasi Klienci się kontaktują. 

DAIKIN

DAIKIN

Adam Nowicki, Senior Logistics and Supply Chain Manager CEE w Daikin Airconditioning Poland

DAIKIN

DAIKIN

Adam Nowicki, Senior Logistics and Supply Chain Manager CEE w Daikin Airconditioning Poland

Polecam kontakty i współpracę z firmą ProOptima w zakresie szkoleniowym, wdrożeniowym i konsultacyjnym. ProOptima to praktycy CX osadzeni w biznesowych realiach

więcej

Polecam kontakty i współpracę z firmą ProOptima w zakresie szkoleniowym, wdrożeniowym i konsultacyjnym. ProOptima to praktycy CX osadzeni w biznesowych realiach, świetnie wyczuwający trendy współczesnego świata.

Z sukcesem zarazili nas filozofią kultury Customer Experience w organizacjach, pomogli przejść przez etapy projektowania zmiany i nadal wspierają nas merytoryczną wiedzą i swoim doświadczeniem. Dzięki nim nasz NPS rośnie z roku na rok a wraz z nim kwitnie zadowolenie klientów i satysfakcja pracowników. Dziękuję Tomkowi Krasowi i jego zespołowi za ich ciągłe ewangelizowanie. Ogromnie cenimy sobie spotkania i regularne webinaria utwierdzające nas w przekonaniu, że obrana przez nas CX-owa droga rozwoju jest zarówno skuteczna jak i fascynująca.

Karolina Sekuła z Nagel poleca ProOptima

Nagel-Group

Karolina Sekuła, Dyrektor Centrum Klienta CEE Nagel-Group

Karolina Sekuła z Nagel poleca ProOptima

Nagel-Group

Karolina Sekuła, Dyrektor Centrum Klienta CEE Nagel-Group

Polecam szkolenia i współpracę z firmą ProOptima – entuzjasci z ogromną, fachową wiedzą o CX

więcej

Polecam szkolenia i współpracę z firmą ProOptima. Właściciel to entuzjasta z ogromną, fachową wiedzą i takich też ludzi zatrudnia. Zawsze można liczyć na najwyższy poziom prowadzonych szkoleń. Firma prowadzi wnikliwe badania i analizy, nie tylko dla największych graczy, którzy korzystają z jej usług konsultingowych, ale również na potrzeby własnych szkoleń. Dzięki temu przekazują na nich najbardziej aktualną wiedzę praktyczną. Polecam również poczytać artykuły na ich stronie. Widać, że tworzą to ludzie z pasją.

Agata Rzeszótko z Answear poleca ProOptima

ANSWEAR.com

Agata Rzeszótko Customer Service Manager w ANSWEAR.com

Agata Rzeszótko z Answear poleca ProOptima

ANSWEAR.com

Agata Rzeszótko Customer Service Manager w ANSWEAR.com

Tomasz i jego zespół to profesjonaliści z dużą wiedzą i praktyką – eksperci z zakresu Customer Experience

więcej

Współpracę z firmą ProOptima rozpoczęliśmy jeszcze przed pandemią. Udało nam się zrobić analizę obecnego stanu, badanie spójności oraz określić mapę drogową do wdrożenia zmian. Tomasz i jego zespół to profesjonaliści z dużą wiedzą i praktyką. Pomogli nam przebrnąć przez procesy na styku z klientem i rozpoznać punkty bólu. Współpraca przebiegała bardzo dobrze i sprawnie. Tomasz chętnie dzielił się wiedzę i doświadczeniami z innych projektów. To wyjątkowy ekspert z zakresu Customer Experience.

Katarzyna Szram z Aquanet poleca ProOptima

Aquanet

Katarzyna Szram Dyrektorka Departamentu Sprzedaży Aquanet SA

Katarzyna Szram z Aquanet poleca ProOptima

Aquanet

Katarzyna Szram Dyrektorka Departamentu Sprzedaży Aquanet SA

Polecam ten kurs CEM Master każdemu kto chce poznać lub odświeżyć wiedzę na temat tego jak adresować CX w organizacji – to kurs z kategorii 'must’ 🙂

więcej

Polecam ten kurs CEM Master każdemu kto chce poznać lub odświeżyć wiedzę na temat tego jak adresować CX w organizacji. Kurs jest prowadzony tylko przez praktyków, co podnosi efektywność nauki i dostarcza narzędzi do wdrożenia 'na już’. Jest to też kurs z kategorii 'must’ także dla tych, którzy 'biegną’ z działaniami proklienckimi nie widząc jeszcze dużego obrazka CX i wielu powiązań, które ta tematyka ma z innymi działami firmy.”

Justyna Paszke Galanty z Lafarge poleca szkoelnia ProOptima

Lafarge Polska

Justyna Paszke Galanty Customer Complaints & CX Manager Lafarge Polska

Justyna Paszke Galanty z Lafarge poleca szkoelnia ProOptima

Lafarge Polska

Justyna Paszke Galanty Customer Complaints & CX Manager Lafarge Polska

I am pleased to recommend Tomasz Kras as an exceptional expert in the field of Customer Experience and I would not hesitate to recommend his services to any organization seeking to improve their customer experience and build stronger customer relationships.

więcej

I am pleased to recommend Tomasz Kras as an exceptional expert in the field of Customer Experience. I have had the pleasure to meet Tomasz on several CEX events and have been consistently impressed with his level of knowledge, professionalism, and dedication to providing outstanding CEM knowledge. His expertise in the field convinced me to cooperate with ProOptima on training project for CS team what delivered measurable results. Tomasz is a true thought leader in the industry, and I would not hesitate to recommend his services to any organization seeking to improve their customer experience and build stronger customer relationships.

Dorota Malinowska poleca firmę ProOptima i pracę z Tomkiem Krasem

Oriflame

Dorota Malinowska Customer Service & Operations Director Poland, Slovakia, Czech Republic w Oriflame Cosmetics

Dorota Malinowska poleca firmę ProOptima i pracę z Tomkiem Krasem

Oriflame

Dorota Malinowska Customer Service & Operations Director Poland, Slovakia, Czech Republic w Oriflame Cosmetics

Interesuje Cię ta usługa?

Wykorzystaj niezbędną wiedzę i narzędzia ProOptima