Wyzwanie - kiedy shadowing jest potrzebny menedżerowi?
Shadowing, czyli dosłownie „podążanie za cieniem”, to metoda rozwoju polegająca na obserwowaniu pracy innej osoby w jej naturalnym środowisku. Menedżer może skorzystać z shadowingu w różnych sytuacjach, gdy potrzebuje:
1. Rozwijać kompetencje:
- Nowe stanowisko: Gdy menedżer obejmuje nowe stanowisko lub rozszerza zakres obowiązków, shadowing pozwala mu zapoznać się z nowymi zadaniami, procesami i wyzwaniami.
- Nowe umiejętności: Jeśli menedżer potrzebuje nabyć specyficzne umiejętności lub wiedzę, może obserwować pracę eksperta w danej dziedzinie.
- Lepsze zrozumienie innych działów: Shadowing w innym dziale pozwala menedżerowi poznać specyfikę pracy innych zespołów i zrozumieć ich perspektywę.
2. Doskonalić styl zarządzania:
- Uczenie się od najlepszych: Menedżer może obserwować pracę doświadczonych liderów i uczyć się od nich skutecznych metod zarządzania.
- Zwiększanie samoświadomości: Obserwując siebie w roli lidera (np. poprzez nagranie wideo), menedżer może zwiększyć swoją samoświadomość i zidentyfikować obszary do poprawy.
- Rozwijanie empatii: Shadowing pozwala menedżerowi lepiej zrozumieć pracę swoich podwładnych, ich wyzwania i potrzeby.
3. Wprowadzać zmiany w organizacji:
- Identyfikacja problemów: Obserwując pracę zespołu, menedżer może zidentyfikować problemy i bariery utrudniające efektywną pracę.
- Wdrażanie nowych rozwiązań: Shadowing może pomóc w wdrożeniu nowych rozwiązań lub procesów, poprzez obserwację ich funkcjonowania w praktyce.
4. Budować relacje:
- Wzmocnienie więzi w zespole: Shadowing może pomóc w budowaniu silniejszych relacji między menedżerem a jego zespołem, poprzez lepsze wzajemne zrozumienie.
- Współpraca z innymi działami: Shadowing w innych działach może wzmocnić współpracę i komunikację między zespołami.
Shadowing jest cennym narzędziem rozwoju dla menedżerów, które może pomóc w nabywaniu nowych umiejętności, doskonaleniu stylu zarządzania, wprowadzaniu zmian w organizacji i budowaniu relacji. Warto rozważyć jego zastosowanie w sytuacjach, gdy menedżer potrzebuje pogłębić swoją wiedzę, zrozumieć perspektywę innych lub zidentyfikować obszary do poprawy.
Czym jest shadowing menedżera?
Shadowing jest jedną z najbardziej efektywnych form rozwoju kompetencji menedżerów w ich naturalnym środowisku pracy. Coach pełni rolę “shadow coacha” (“cienia”), towarzysząc menedżerowi w jego codziennych obowiązkach i rzeczywistych sytuacjach. Ta forma pracy z definicji zawsze uwzględnia specyfikę branży i stanowiska menedżera, czy jest to menedżer w firmie produkcyjnej czy tez dyrektor sił sprzedaży.
Dla kogo?
Shadownig dedykowany jest w szczególności menedżerom, którzy korzystali już ze szkoleń i są gotowi wyjść poza strefę komfortu i otworzyć się na nowe inspiracje do rozwoju.
Jak przebiega proces shadowingu?
Ze względu na swą strukturę, sesja trwa kilka godzin ale najczęściej cały dzień pracy.
Coach towarzyszy menedżerowi w jego codziennych obowiązkach i rzeczywistych sytuacjach. Jest jego cieniem. Na początku milczącym, a później stawiającym kluczowe dla rozwoju menedżera pytania.
Informacja zwrotna coacha, wzmacniana przekazem wiedzy o konkretnych narzędziach do wykorzystania przez menadżera, czyni shadowing wartościowym i bardzo atrakcyjnym narzędziem w rozwoju menadżera.
Jakie są cele shadowingu?
Celem shadowingu może być zarówno obserwacja zachowań menedżera pod kątem jego kompetencji przywódczych, jak również obserwacja jego działań i komunikacji. Shadowing w bardzo silny sposób wpływa na motywację uczestników do wprowadzania pożądanych zmian, podnosi samoocenę i samoświadomość. Radykalnie zwiększa to efektywność osiągania celów i radzenie sobie z wyzwaniami menedżerskimi.
Korzyści z shadowingu dla menedżera i ogranizacji
Korzyści dla menedżera:
- Doskonalenie umiejętności przywódczych
- Rozwój umiejętności komunikacyjnych (m.in. zasady skutecznej komunikacji w relacjach menadżer – podwładny oraz wpływu i oddziaływania na innych w firmie i nie tylko).
- Rozwój osobistych zasobów, kompetencji i predyspozycji zawodowych – coaching pomaga odkrywać niepoznane jeszcze, a tym samym niewykorzystane, naturalne zasoby, którymi dysponuje menedżer, niezależnie od indywidualnego typu osobowości.
- Indywidualne podejście – coaching jako metoda skupiająca się na indywidualnych potrzebach, predyspozycjach i kompetencjach Klienta, jest najszybszym sposobem podnoszenia efektywności menedżera.
- Skuteczne budowanie autorytetu jako lidera
- Rozwój umiejętności motywacyjnych dla siebie oraz skutecznej inspiracji dla innych.
- Poszerzenie samoświadomości.
- Przełamanie starych nawyków myślowych, ograniczających osiąganie zamierzonych celów.
- Wsparcie w wyznaczeniu i realizacji zawodowych celów.
- Osiągnięcie równowagi w życiu, funkcjonowania w zgodzie z samym sobą, co bezpośrednio przekłada się na efektywny styl zarządzania.
Korzyści dla firmy:
- Oszczędność czasu – coaching jako metoda skupiająca się na indywidualnych potrzebach, predyspozycjach i kompetencjach Klienta, jest najszybszym sposobem podnoszenia efektywności działania w firmie.
- Oszczędność finansowa – firma oszczędza na kosztach powtarzanych szkoleń, które adresowane do grup menedżerów, eliminują możliwości doskonalenia indywidualnych kompetencji na konkretnym stanowisku i w konkretnym środowisku organizacyjnym.
- Walor motywacyjny – coaching jest skutecznym narzędziem motywacyjnym dla kluczowych pracowników firmy, odczytywanym jako ‘wyraźna’ inwestycja firmy w rozwój kluczowych dla firmy ludzi.
- Praktyczny wymiar coachingu – coaching to doskonały sposób na kontynuację i wzmocnienie efektów treningów i szkoleń prowadzonych w organizacji.
- Indywidualny wymiar coachingu – a co za tym idzie, wysoka skuteczność. Coaching, wzmacniając pojedynczą osobę, wzmacnia ważny element w organizacji, w ramach której działa pracownik.
- Wzmocnienie kultury organizacyjnej firmy – coaching pomaga promować zmianę w organizacji poprzez osoby strategiczne, kluczowe i opiniotwórcze na różnych poziomach zarządzania. Zawdzięcza to temu, iż osoby uczestniczące w coachingu przenoszą pozytywne wzorce działania na inne osoby w organizacji, budując tym samym wartości wspólne dla całej firmy.