Standard Usług Szkoleniowo-Rozwojowych SUS 3.0 jest standardem zarządzania i świadczenia usług przez podmioty specjalizujące się w usługach szkoleniowo-rozwojowych.
Właśnie teraz ProOptima może się pochwalić kolejnym zdanym egzaminem i otrzymaniem potwierdzenia jakości usług realizowanych od lat.
Jakość Certyfikowana: ProOptima – Twój Partner w Rozwoju Kompetencji (SUS 3.0)
W dynamicznym środowisku biznesowym wybór rzetelnego partnera szkoleniowego jest kluczowy dla osiągnięcia trwałych rezultatów. Inwestycja w rozwój kompetencji managerskich i eksperckich musi być mierzalna i bezpieczna. Dlatego w ProOptima jakość naszych usług została zweryfikowana i potwierdzona przez najbardziej restrykcyjne standardy w branży.
Standard SUS 3.0: Gwarancja Rzetelności
Standard Usług Szkoleniowo-Rozwojowych Polskiej Izby Firm Szkoleniowych (SUS 3.0 – jako następca SUS 2.0) to unikalny w skali kraju system certyfikacji, który weryfikuje jakość i przejrzystość procesów w firmach szkoleniowo-doradczych.
Certyfikat SUS 3.0, przyznany przez jednostkę certyfikującą DEKRA, jest formalną gwarancją, że oferujemy najwyższej jakości usługi szkoleniowo-doradcze. Posiadanie tego certyfikatu automatycznie uprawnia nas do wpisu usług do Bazy Usług Rozwojowych (BUR), co świadczy o naszej pełnej transparentności i zaufaniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP).
Dla Państwa, jako menedżerów i partnerów biznesowych, certyfikat SUS 3.0 oznacza:
-
Zaufanie i Wiarygodność: Działamy w oparciu o najwyższe standardy etyczne i merytoryczne, ustalone przez niezależne organizacje branżowe.
-
Wysoka Jakość Procesu: Nasze procesy – od diagnozy potrzeb, przez realizację warsztatów, aż po ewaluację i wsparcie wdrożeniowe – są ustandaryzowane i podlegają stałej kontroli jakości.
-
Bezpieczeństwo Inwestycji: Inwestując w rozwój z ProOptima, minimalizują Państwo ryzyko nietrafionych działań, otrzymując realną zmianę w zachowaniu i postawach pracowników.
Filary skuteczności ProOptima – Proces Rozwojowy
Nasze podejście, potwierdzone Standardem SUS 3.0, koncentruje się na trwałej zmianie, a nie chwilowym zadowoleniu uczestników.
| Element Procesu | Gwarancja dla Klienta |
| Diagnoza i Przygotowanie |
Usługa szyta na miarę, oparta na rzeczywistych potrzebach rozwojowych Państwa zespołu i wyzwaniach biznesowych. |
| Metodyka Warsztatowa |
Szkolenia bazują na 80% praktyki i 20% teorii, z wykorzystaniem symulacji, scenek i videotreningu w celu intensywnej pracy nad zmianą nawyków. |
| Action Plan i Wdrożenie |
Każde szkolenie kończy się indywidualnym Action Planem, a trener może monitorować i wspierać wdrożenie wiedzy w praktykę – bo rozwój kompetencji to proces, a nie wydarzenie. |
| Wsparcie Poszkoleniowe |
Oferujemy 3-miesięczny serwis poszkoleniowy (telefoniczny i e-mailowy) oraz 5 godzin konsultacji dla grupy w wariancie bazowym, by maksymalnie wspierać proces doskonalenia kompetencji. |
Na konkurencyjnym rynku przewagę osiąga się poprzez zarządzanie doświadczeniem Klienta (Customer Experience Management – CEM), które wymaga systemowego podejścia do rozwoju kompetencji liderskich i obsługowych.
ProOptima, jako certyfikowany partner, gwarantuje, że proces ten zostanie zrealizowany metodycznie i skutecznie, co jest kluczowe dla zwiększenia ROI ze szkoleń. Wybierając nas, stawiają Państwo na doświadczenie (ponad 20 lat pracy z menedżerami) oraz kompleksowe narzędzia (od szkoleń z Przywództwa i Kompetencji Menedżerskich 1po wdrożenia systemowe transformacji kultury organizacyjnej i Indywidualne Programy Rozwojowe IPR z elementami shadowingu ).
W ProOptima wierzymy, że partnerstwo i rzetelność są fundamentem trwałego sukcesu.
Zapraszamy do współpracy – jakość i zmiana zachowania i kształtowanie postaw jest naszym priorytetem.
