Design thinking

Czyli myślenie projektowe i coś więcej

ProOptima

Design thinking definicja

Design thinking to podejście skoncentrowane na człowieku, które wykorzystuje metody projektowania do rozwiązywania złożonych problemów i znajdowania innowacyjnych rozwiązań. W dużym skrócie, chodzi o zrozumienie potrzeb ludzi (klientów zewnętrznych i wewnętrznych), dla których tworzymy rozwiązania lub/i produkt, a następnie prototypowanie i testowanie różnych rozwiązań, aby znaleźć to najlepsze.

Etapy design thinking

Design thinking jest procesem iteracyjnym, etapowy dlatego możemy wyróżnić pięć kluczowych faz:

  1. Empatyzacja: Zrozumienie użytkowników, ich potrzeb, problemów i motywacji. To etap głębokiego wsłuchiwania się w głos odbiorców, obserwacji i zadawania pytań.
  2. Definiowanie: Jasne określenie problemu, który chcemy rozwiązać, na podstawie zebranych informacji o użytkownikach.
  3. Generowanie pomysłów: Burza mózgów i tworzenie jak największej liczby potencjalnych rozwiązań, nawet tych najbardziej szalonych.
  4. Prototypowanie: Tworzenie fizycznych lub cyfrowych prototypów rozwiązań, aby móc je przetestować i udoskonalić.
  5. Testowanie: Sprawdzenie prototypów z użytkownikami, zebranie opinii i wprowadzenie niezbędnych zmian.

Kiedy stosuje się design thinking?

Design thinking sprawdza się w różnych sytuacjach, np.:

  • Tworzenie nowych produktów lub usług: Pozwala na lepsze zrozumienie potrzeb klientów i projektowanie rozwiązań, które spełnią ich oczekiwania.
  • Usprawnianie istniejących produktów lub usług: Pomaga zidentyfikować obszary do poprawy i wprowadzić innowacje.
  • Rozwiązywanie problemów w organizacji: Umożliwia znalezienie kreatywnych rozwiązań dla wyzwań biznesowych.
  • W edukacji: Wspiera rozwój kreatywności, współpracy i krytycznego myślenia u uczniów.

Korzyści płynące z design thinking

Jak dowodzi praktyka korzyści płynące z design thinking są wielorakie a wśród nich:

  • Lepsze zrozumienie użytkowników: Głęboka empatia pozwala na tworzenie rozwiązań, które rzeczywiście odpowiadają na potrzeby ludzi.
  • Większa innowacyjność: Proces design thinking zachęca do kreatywnego myślenia i generowania nowatorskich pomysłów.
  • Redukcja ryzyka: Prototypowanie i testowanie pozwala na wczesne wykrycie błędów i uniknięcie kosztownych poprawek.
  • Lepsza współpraca: Design thinking promuje pracę zespołową i komunikację.
  • Zwiększona satysfakcja użytkowników: Produkty i usługi tworzone z myślą o użytkownikach przynoszą im większą satysfakcję.

Czy design thinking można się nauczyć?

Tak, design thinking można się nauczyć! To nie jest jakaś magiczna umiejętność zarezerwowana dla wybranych.  Chociaż niektóre osoby mogą mieć naturalne predyspozycje do kreatywnego myślenia i empatii, to każdy może opanować zasady i narzędzia design thinking poprzez odpowiednie szkolenia i praktykę.

Jak nauczyć się design thinking?

  • Warsztaty i szkolenia: To jeden z najlepszych sposobów na poznanie metodyki design thinking. Uczą one krok po kroku całego procesu, zapewniają kontakt z doświadczonymi praktykami i dają możliwość przećwiczenia narzędzi w praktyce.
  • Książki i artykuły: Istnieje wiele publikacji na temat design thinking, które pomogą Ci zgłębić teoretyczne podstawy tej metody.
  • Studia przypadków: Analiza przykładów zastosowania design thinking w praktyce to świetny sposób na zrozumienie, jak ta metoda działa w rzeczywistym świecie.
  • Praktyka: Najważniejsze jest, abyś zaczął stosować design thinking w praktyce, nawet w prostych projektach. Im więcej będziesz ćwiczyć, tym lepiej opanujesz tę metodę.
  • Narzędzia online: Wiele platform internetowych oferuje kursy i materiały do nauki design thinking.

Kluczem do sukcesu w nauce a potem w praktycznym wykorzystaniu podejścia design thinking jest otwarty umysł, chęć eksperymentowania i gotowość do uczenia się na błędach. Sprzyja temu kultura organizacyjna cechująca organizacje uczące się.

Zobacz podobne wpisy