IDI

IDI (Individual In-depth Interview), czyli indywidualne wywiady pogłębione, to jakościowa metoda badawcza, która polega na przeprowadzeniu szczegółowej, osobistej rozmowy między badaczem a jednym respondentem. Celem jest głębokie zrozumienie perspektywy, doświadczeń, opinii, motywacji i emocji danej osoby w odniesieniu do określonego tematu, produktu, usługi czy zjawiska.

Czym są badania IDI?

IDI to rozmowa „jeden na jeden”, która wychodzi poza powierzchowne odpowiedzi, dążąc do odkrycia ukrytych przekonań, postaw i niewypowiedzianych potrzeb. W przeciwieństwie do ankiet czy ilościowych metod badawczych, które skupiają się na statystykach i danych liczbowych, IDI koncentrują się na jakości i bogactwie informacji.

Kluczowe cechy IDI:

• Indywidualność: Rozmowa odbywa się tylko z jedną osobą, co eliminuje wpływ grupy (jak np. w focusach grupowych) na wypowiedzi respondenta.
• Pogłębienie: Badacz ma możliwość zadawania pytań dopytujących, eksplorowania nowych wątków i drążenia tematów, które pojawiają się w trakcie rozmowy.
• Elastyczność: Wywiad jest zazwyczaj półustrukturyzowany, co oznacza, że badacz ma scenariusz z listą pytań, ale może swobodnie modyfikować ich kolejność, zadawać dodatkowe pytania i dostosowywać się do przebiegu rozmowy.
• Zrozumienie kontekstu: Pozwala na poznanie nie tylko tego, co ludzie myślą, ale też dlaczego tak myślą, jakie są ich motywacje i doświadczenia.

Jak się je prowadzi?

Przeprowadzenie badania IDI wymaga starannego przygotowania i umiejętności badacza. Oto typowy proces:

1. Określenie celów badawczych: Precyzyjne zdefiniowanie, co chcemy osiągnąć poprzez badanie i jakie pytania chcemy uzyskać odpowiedzi.
2. Opracowanie scenariusza wywiadu (dyspozycji): Przygotowanie listy pytań otwartych i tematów do poruszenia. Scenariusz powinien być elastyczny, aby umożliwić swobodną rozmowę, ale jednocześnie ustrukturyzowany na tyle, by zapewnić pokrycie wszystkich kluczowych zagadnień. Pytania powinny być neutralne i niedyrektywne.
3. Rekrutacja uczestników: Wybór odpowiednich osób do wywiadów, które spełniają kryteria badawcze (np. grupa docelowa produktu, specyficzni eksperci). Zazwyczaj wystarczy 5-10 wywiadów IDI, aby uzyskać wartościowe dane.
4. Przeprowadzenie wywiadów:
   • Budowanie relacji (rapport): Na początku wywiadu badacz powinien stworzyć komfortową i bezpieczną atmosferę, aby respondent czuł się swobodnie i chętnie dzielił się swoimi przemyśleniami.
   • Zadawanie pytań: Rozpoczynanie od pytań ogólnych, a następnie przechodzenie do bardziej szczegółowych. Ważne jest aktywne słuchanie i dopytywanie („Dlaczego tak uważasz?”, „Możesz to rozwinąć?”).
   • Rejestracja: Nagrywanie wywiadów (audio lub wideo) za zgodą respondenta oraz robienie notatek na temat jego zachowań i emocji.
   • Zakończenie: Podsumowanie, upewnienie się, że respondent wyraził wszystkie swoje myśli, i podziękowanie za udział.
5. Transkrypcja wywiadów: Przekształcenie nagrań audio/wideo na tekst pisany.
6. Analiza danych: Przegląd transkrypcji, identyfikacja powtarzających się tematów, wzorców, kluczowych spostrzeżeń i cytatów. Często stosuje się analizę tematyczną.
7. Raportowanie wyników: Prezentacja najważniejszych wniosków i rekomendacji na podstawie zebranych danych.

Po co i kiedy stosuje się badania IDI?

IDI są niezwykle cenne w sytuacjach, gdy potrzebne jest głębokie zrozumienie ludzkich motywacji, doświadczeń i perspektyw.

Główne cele i zastosowania IDI:

• Poznanie głębokich motywacji i postaw: Kiedy chcemy zrozumieć „dlaczego” ludzie zachowują się w określony sposób, podejmują decyzje lub mają konkretne opinie.
• Eksploracja złożonych tematów: W przypadku, gdy badane zagadnienie jest skomplikowane, wrażliwe lub słabo zbadane (np. uzależnienia, choroby, osobiste doświadczenia), IDI pozwala na uzyskanie intymnych i szczerych wypowiedzi.
• Badania koncepcyjne i rozwojowe: Pomocne w procesie tworzenia nowych produktów, usług czy kampanii marketingowych, aby zrozumieć potrzeby i oczekiwania potencjalnych użytkowników.
• Testowanie prototypów i użyteczności: Identyfikacja problemów i barier w interakcji z produktem lub usługą, a także zrozumienie, co się podoba, a co wymaga poprawy.
• Badania konsumenckie: Poznanie opinii konsumentów na temat produktów, ich preferencji, doświadczeń związanych z użytkowaniem.
• Badania społeczne i naukowe: Zrozumienie postaw i opinii ludzi wobec różnych zjawisk społecznych czy politycznych.
• Gdy trudno zebrać grupę: W przypadku badaczy o wysokiej pozycji zawodowej (np. menadżerowie), ekspertów lub osób o specyficznych doświadczeniach, dla których trudno zorganizować spotkanie grupowe.
• Uzupełnienie danych ilościowych: IDI mogą dostarczyć kontekstu i wyjaśnień dla danych uzyskanych z ankiet czy innych badań ilościowych.

Podsumowując, badania IDI są potężnym narzędziem jakościowym, które pozwala na uzyskanie szczegółowych i dogłębnych informacji, niemożliwych do zdobycia za pomocą metod ilościowych.