„Buddy” to angielskie słowo, które w języku polskim oznacza „kumpel”, „przyjaciel” lub „kolega”. W kontekście zawodowym, termin „Buddy” najczęściej odnosi się do programu Buddy System, czyli systemu wsparcia dla nowych pracowników.
Buddy w procesie onboardingu:
W tym systemie doświadczony pracownik (Buddy) zostaje przypisany do nowego pracownika, aby pomóc mu w adaptacji do nowego środowiska pracy. Buddy pełni rolę opiekuna i mentora, który:
- Wprowadza nowego pracownika w kulturę organizacyjną firmy.
- Odpowiada na pytania i rozwiewa wątpliwości.
- Pomaga w poznaniu zespołu i zasad panujących w firmie.
- Wspiera w pierwszych zadaniach i projektach.
- Ułatwia nawiązywanie kontaktów i budowanie relacji.
Przykłady firm gdzie Buddy działa
System Buddy zyskuje na popularności, wiele firm, zarówno dużych korporacji, jak i mniejszych przedsiębiorstw, wdrożyło go z powodzeniem. Oto kilka przykładów:
Duże korporacje:
- Google: Znany z innowacyjnego podejścia do onboardingu, Google wykorzystuje system Buddy, aby pomóc nowym pracownikom (tzw. „Nooglers”) w adaptacji do kultury firmy i szybkim wdrożeniu w obowiązki.
- Microsoft: Buddy program w Microsoft skupia się na budowaniu relacji i integracji nowych pracowników z zespołem. Buddy pomagają w zapoznaniu się z narzędziami, procesami i kulturą firmy. Zobacz tu>
- IBM: IBM wykorzystuje Buddy System do wspierania różnorodności i inkluzywności. Buddy pomagają nowym pracownikom z różnych środowisk i kultur w adaptacji do nowego miejsca pracy.
- Accenture: W Accenture Buddy program jest integralną częścią procesu onboardingu. Buddy są szkoleni, aby zapewnić nowym pracownikom wsparcie i mentoring.
Mniejsze firmy:
- Buffer: Firma promująca transparentną kulturę organizacyjną, wykorzystuje system Buddy do budowania zaufania i otwartej komunikacji między pracownikami.
- Automattic: Firma stojąca za platformą WordPress.com, wykorzystuje system Buddy do wsparcia pracowników zdalnych w adaptacji do specyfiki pracy z zespołem rozproszonym.
- InVision: Firma zajmująca się projektowaniem oprogramowania, wykorzystuje system Buddy do promowania współpracy i wymiany wiedzy między pracownikami.
Branże:
System Buddy sprawdza się w różnych branżach, m.in.:
- IT: ze względu na dynamiczne środowisko i szybki rozwój technologii.
- Finanse: gdzie ważna jest precyzja, zgodność z przepisami i budowanie zaufania.
- Edukacja: w celu wsparcia nowych nauczycieli i integracji z zespołem szkolnym.
- Opieka zdrowotna: gdzie kluczowe jest bezpieczeństwo pacjentów i współpraca między członkami zespołu medycznego.
Warto zauważyć, że system Buddy może być dostosowany do specyfiki danej firmy i jej potrzeb. Ważne jest, aby jasno określić cele programu, wybrać odpowiednich Buddy’ch i zapewnić im wsparcie i szkolenia.
Korzyści z programu Buddy:
- Szybsza adaptacja nowych pracowników.
- Zwiększenie zadowolenia i zaangażowania pracowników.
- Poprawa retencji (zmniejszenie rotacji personelu).
- Wzmocnienie kultury organizacyjnej.
- Rozwój umiejętności mentorskich u doświadczonych pracowników.