SMART w biznesie to popularna metoda formułowania celów, która zwiększa szanse na ich realizację. Nazwa SMART jest akronimem pochodzącym od angielskich słów:
- Specific (specyficzny)
- Measurable (mierzalny)
- Attainable/Achievable (osiągalny)
- Relevant (istotny)
- Time-bound (określony w czasie)
Twórcą akronimu SMART jest George T. Doran, który po raz pierwszy użył go w 1981 roku w artykule „There’s a S.M.A.R.T. way to write management’s goals and objectives”. tu LINK
Do czego wykorzystuje się SMART?
Metoda SMART jest szeroko stosowana w biznesie do:
- Wyznaczania celów strategicznych: Określanie długoterminowych celów firmy.
- Definiowania celów projektów: Precyzowanie celów poszczególnych projektów.
- Ustalania celów indywidualnych: Formułowanie celów dla pracowników, np. w ramach ocen okresowych.
- Planowania kampanii marketingowych: Określanie mierzalnych celów kampanii.
- Zarządzania zadaniami: Definiowanie zadań w sposób jasny i precyzyjny.
Czym SMART różni się od OKRów?
OKR (Objectives and Key Results), czyli Cele i Kluczowe Wyniki, to inna popularna metoda wyznaczania celów. Główne różnice między SMART a OKR:
- Ambicja: OKRy są bardziej ambitne i wymagające niż cele SMART. Zakłada się, że osiągnięcie około 70% OKRów jest sukcesem.
- Hierarchia: OKRy są często ustalane na różnych poziomach organizacji (firma, zespół, pracownik), tworząc hierarchię celów. Cele SMART mogą być bardziej indywidualne.
- Częstotliwość aktualizacji: OKRy są zazwyczaj aktualizowane co kwartał, podczas gdy cele SMART mogą mieć dłuższy horyzont czasowy.
Największe zalety stosowania SMART w biznesie:
- Jasność i precyzja: Cele SMART są jasno zdefiniowane, co ułatwia ich zrozumienie i realizację.
- Mierzalność: Cele SMART są mierzalne, co pozwala na śledzenie postępów i ocenę efektywności.
- Motywacja: Jasno określone cele motywują pracowników do działania.
- Skupienie: Cele SMART pomagają skupić się na najważniejszych zadaniach.
- Efektywność: Zwiększają szanse na osiągnięcie celów i poprawiają wyniki firmy.
Podsumowując:
SMART to skuteczna metoda formułowania celów, która pomaga w osiąganiu sukcesu w biznesie. Jej zalety to jasność, mierzalność, motywacja, skupienie i efektywność.
W ProOptima uczymy definiowania i pracy ze SMART np podczas szkoleń dla menedżerów.