Czy spotkałeś się kiedyś z sytuacją, że niektórzy klienci chcą coś kupić, wydają się zdecydowani, ale nagle coś ich wytrąca z rytmu przez co np. tracą z personelem kontakt wzrokowy i ostatecznie rezygnują?
Albo pamiętasz sytuację kiedy klient odpuścił zakup po tym jak obsługa przyniosła mu kolejną wersję produktu do wyboru?
A może kojarzysz moment kiedy klient po zajęciu miejsca w punkcie gastronomicznym zamiast na menu które otrzymał, skupił się bardziej na rozglądaniu dookoła lokalu i po paru minutach obserwacji wnętrz wyszedł bez słowa?
Jeśli tak, to bardzo prawdopodobne, że któryś z tych klientów był tym nieróżnorodnym. O nich będzie ten webinar:)
