Firma ProOptima Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy al. Daszyńskiego 12/13, realizowała dla Segafredo Zanetti Poland usługę w obszarze doradztwa dotyczącego Customer Experience Management w sektorze B2B (branża HORECA).
Zakres współpracy obejmował:
- badania NPS,
- badania eNPS,
- badania jakościowe klientów biznesowych (B2B),
- cykl warsztatów i dedykowanego doradztwa dla działu sprzedaży, marketingu, logistyki i managementu spółki.
Doradztwo to służyło doskonaleniu sprawności organizacyjnej w o obszarze Customers Experience w sektorze B2B.
Realizacja miała miejsce w okresie od 23.05.2019 do 14.08.2020 r.
Potwierdzamy należyte wykonanie usług przez ProOptima Sp. z o.o. i jest mi miło polecić firmę ProOptima Sp. z o.o. do realizacji projektów obszaru Customer Experience Management.
