ProOptima -konsulting biznesowy
Od 2006 pomagamy właścicielom i menedżerom zmieniać ich firmy w bardziej klientocentryczne.
Jesteśmy niezależną polską firmą doradczo-szkoleniową, której zespół składa się z ekspertów i liderów, stosujących unikalne praktyki, jakie wykorzystują najwięksi menedżerowie na świecie dla transformacji ich firm.
Dlaczego ProOptima?
Wykorzystując badania (różne narzędzia i metody), w tym badania NPS, Customer Journey Map, pomożemy Wam usłyszeć, czego od Was oczekują klienci, postawić diagnozę dotyczącą tego, jak aktualnie dbacie o klientów i co powinniście zmienić.
Wspólnie zaprojektujemy kształt pożądanej zmiany i sposób jej wdrożenia.
Zadbamy o to, by wprowadzić je w firmowe życie. Wszystko po to, by klienci byli bardziej lojalni, a Wasza marka była marką pierwszego wyboru!