Wprowadzenie do NVC
NonViolent Communication (NVC), czyli Porozumienie bez Przemocy, to metoda komunikacji opracowana przez Marshalla Rosenberga, która koncentruje się na budowaniu autentycznych relacji opartych na wzajemnym szacunku i zrozumieniu. W realiach firmowych, NVC może znacząco poprawić jakość komunikacji, redukując konflikty i zwiększając efektywność współpracy. Dzięki warsztatom NVC, uczestnicy mogą nauczyć się, jak wyrażać swoje potrzeby i uczucia w sposób, który nie wywołuje obronnych reakcji u innych, co prowadzi do bardziej konstruktywnych i produktywnych rozmów.
Dla kogo warsztaty NVC?
Jakość komunikacji mierzy się jej skutkiem. Jeśli dochodzi do wielu nieporozumień, spada zaangażowanie, rośnie niechęć do współpracy i zwyczajnie w świecie tematy nie „są dowożone” można podejrzewać, że znaczący w tym udział ma jakość komunikacji menedżera, zespołu jaki pracuje na wspólny efekt. To właśnie wtedy z pomocą przychodzi komunikacja bez przemocy. Warto ją znać i uczyć się pod okiem doświadczonego trenera tak by być skutecznym w przekazie ale i dbać o relacje. Skorzystajcie z szkolenia i treningu komunikacji NonViolent. Szkolenia NVC są dostosowywane do potrzeb uczestników, zarówno w formie stacjonarnej, jak i online, co pozwala na elastyczne zdobywanie umiejętności.
Adresaci szkolenia NVC
Zespoły na co dzień komunikujące się bezpośrednio, telefonicznie i mailowo, gdzie od jakości komunikacji zależy rezultat ich pracy.
Menedżerowie: szefowie, kierownicy, liderzy, którzy mają ambicję posługiwania się lepszym językiem wyzbytym manipulacji, agresji ale skutecznym jeśli chodzi o wywierany wpływ.
Oferujemy zamknięty kurs, który jest dostosowany do specyficznych potrzeb grupy, co pozwala na szczegółowe poznanie narzędzi efektywnej komunikacji.
- Poznanie zasad komunikacji konstruktywnej (opartej o metodę NonViolent Communication opracowaną przez Marshalla Rosenberga).
- Wzmocnienie kompetencji komunikacyjnych w warunkach codziennej pracy, jak i w trudnych sytuacjach zawodowych.
- Wzmocnienie odwagi działania i umiejętności postępowania w perspektywie emocjonalnych reakcji (np. odmowa, złość, stres, frustracja, negatywny feedback).
- Pogłębienie umiejętności budowania autentycznych relacji z innym i atmosfery wspierającej efektywność pracy.
- Wypracowanie zasad komunikacji wspierających efektywność współpracy.
- Poznanie zasad komunikacji konstruktywnej (opartej o metodę NonViolent Communication opracowaną przez Marshalla Rosenberga).
- Wzmocnienie kompetencji komunikacyjnych w warunkach codziennej pracy, jak i w trudnych sytuacjach zawodowych.
- Wzmocnienie odwagi działania i umiejętności postępowania w perspektywie emocjonalnych reakcji (np. odmowa, złość, stres, frustracja, negatywny feedback).
- Pogłębienie umiejętności budowania autentycznych relacji z innym i atmosfery wspierającej efektywność pracy.
- Wypracowanie zasad komunikacji wspierających efektywność współpracy.
- Język szakala vs. język żyrafy – wprowadzenie do komunikacji NVC
- Diagnoza własnego stylu
- Zastosowanie komunikacji NVC w codziennej pracy.
- Anatomia żyrafy – istotne aspekty komunikacji NVC
- Komunikacja NVC w 4 krokach – praktykowanie komunikacji lepszej niż dotychczas
- Komunikacja NVC w trudnych sytuacjach m.in. trudne rozmowy, mówienie NIE,
- Transformacja konfliktu – od posiadania racji do budowania relacji.
- Komunikacja bez przemocy = moja komunikacja
- Podsumowanie poznanych zagadnień, umiejscowienie ich w rzeczywistości organizacji i w swojej codziennej komunikacji
Uczenie dorosłych jest najskuteczniejsze przez wykorzystanie w trakcie szkoleń metod
Uczenie dorosłych jest najskuteczniejsze, gdy wykorzystuje się w trakcie szkoleń metody aktywne, takie jak warsztaty i ćwiczenia. Dzięki temu uczestnicy mogą zdobyć praktyczne umiejętności i wiedzę, która może być wykorzystana w codziennych sytuacjach. W przypadku szkoleń z zakresu Porozumienia bez Przemocy (NVC) ważne jest, aby uczestnicy mieli możliwość praktycznego zastosowania teorii w trakcie szkolenia. Metody takie jak odgrywanie ról, symulacje i interaktywne ćwiczenia pozwalają na głębsze zrozumienie i przyswojenie umiejętności NVC, co przekłada się na lepsze wyniki w codziennej komunikacji.
Podstawy porozumienia bez przemocy
Podstawy porozumienia to fundament, na którym buduje się skuteczną komunikację. Obejmuje to umiejętność słuchania, obserwowania i wyrażania siebie w sposób jasny i zrozumiały.
W ramach szkoleń NVC uczestnicy uczą się, jak budować relacje oparte na wzajemnym szacunku i zrozumieniu, co pozwala na efektywne rozwiązywanie konfliktów i osiąganie wspólnych rozwiązań. Kluczowe elementy NVC, takie jak empatia, autentyczność i klarowność, pomagają w tworzeniu środowiska pracy, w którym każdy czuje się wysłuchany i doceniony, co z kolei sprzyja lepszej współpracy i wyższemu zaangażowaniu.
Jak zacząć porozumiewać się bez przemocy w firmie?
Aby zacząć korzystać z Porozumienia bez Przemocy, należy najpierw zrozumieć jego podstawy. Można to zrobić poprzez uczestnictwo w szkoleniach lub warsztatach NVC, gdzie można zdobyć wiedzę i umiejętności niezbędne do skutecznej komunikacji.
Ważne jest również, aby praktykować NVC w codziennych sytuacjach, aby umiejętności te stały się nawykiem. Regularne ćwiczenie NVC, zarówno w pracy, jak i w życiu osobistym, pozwala na stopniowe doskonalenie swoich relacji i komunikacji z innymi ludźmi. Warsztaty NVC oferują konkretne narzędzia i techniki, które można od razu zastosować, co sprawia, że proces nauki jest bardziej efektywny i satysfakcjonujący.
Uczenie dorosłych jest najskuteczniejsze przez wykorzystanie w trakcie szkoleń scenariuszy trudnych rozmów z realiów uczestników i odgrywanie ról.
Bazując na firmowych przypadkach z pracy uczestników zapewniamy szybkie wdrożenie wiedzy z ćwiczeń. Dzięki nim inspirujemy uczestników do odkrywania zupełnie nowych dla siebie sposobów postępowania w problemowych sytuacjach. Szkolenie bowiem koncentruje się na aktywnym słuchaniu i zrozumieniu innych, co buduje głębsze relacje interpersonalne, natomiast na dalszym etapie skupia się na praktycznych elementach empatycznej komunikacji oraz emocjach – naszych i rozmówcy.
Metody szkoleniowe
uczenie dorosłych jest najskuteczniejsze przez wykorzystanie w trakcie szkoleń:
ĆWICZENIA – Gry i zadania. Szkolenia są zgodne z metodyką „warsztatową” (80% czasu). Ćwiczenia diagnozują i rozwijają umiejętności, a także dostarczają wiedzy z doświadczenia.
DYSKUSJE Doświadczenie z ćwiczeń jest omawiane podczas dyskusji grupowej. Uczestnicy integrują wnioski z gry lub zadania z posiadaną wiedzą z pracy. Stosowanie tych wniosków weryfikujemy w kolejnych ćwiczeniach, co przyspiesza proces uczenia się.
TESTY i ARKUSZE Proponujemy je jako pomocniczy materiał w ćwiczeniach lub osobne testy, które skłaniają do refleksji i autorefleksji. Materiały te po wypełnieniu zostają do dyspozycji uczestników.
ODGRYWANIE RÓL Bazując na firmowych przypadkach z pracy uczestników zapewniamy szybkie wdrożenie wiedzy z ćwiczeń. Dzięki nim inspirujemy uczestników do odkrywania zupełnie nowych dla siebie sposobów postępowania w problemowych sytuacjach.