Przepis na rynkowy sukces brzmi bardzo prosto: Dostarczaj WŁAŚCIWY PRODUKT na WŁAŚCIWY RYNEK we WŁAŚCIWYM CZASIE przez WŁAŚCIWY PROCES.
Tymczasem tempo zmian rośnie z każdym rokiem. To, co było stabilne, sprawdzone i dobrze zarządzane, może napotkać na trendy, technologie i przede wszystkim konkurencję, która dzięki właśnie zwinności (AGILE) może pokrzyżować nasze biznesowe plany. Mówi się, że Twój wróg (w biznesie) przyjdzie z innej dziedziny.
Jak myśleć o niepewności w świecie VUCA?
VUCA, czyli:
- Volatility (zmienność)
- Uncertainty (niepewność)
- Complexity (złożoność)
- Ambiguity (niejednoznaczność)
To termin pochodzący ze słownika militarnego (U.S Army) używany do opisania środowiska po zimnej wojnie. Taki opis środowiska szybko został zaadaptowany do świata biznesu razem z odpowiedzią, czyli podejściem AGILE. Kluczowym aspektem VUCA jest brak kontroli, który wpływa na zdolność przewidywania przyszłych wydarzeń w organizacji.
Zmiany są już stałym elementem otoczenia:
- geopolityczne: Indie, Chiny, Brexit, etc.,
- nowi konkurenci (np. Tesla, Amazon, Uber, booking.com),
- nowe technologie (np. urządzenia mobilne, marketing społeczny, chmura), zakłócają naszą stabilność i konkurencyjność, a przede wszystkim dostarczają nowe możliwości.
Nasz tradycyjny zestaw narzędzi do zarządzania, ten, który posiadamy i był wykorzystywany przez całą naszą karierę zawodową, może okazać się niewystarczający dla tak dynamicznego rynku. Koncepcje VUCA i BANI opisują złożoność i dynamikę współczesnego świata, podkreślając znaczenie elastyczności i adaptacji w zarządzaniu zmianą.
Innowacje, projekty, zwinność, adaptacja to dynamiczny świat odpowiedzi na zmienne otoczenie. Wyzwania stojące przed firmami w kontekście dynamicznego i nieprzewidywalnego świata VUCA wymagają zrozumienia tych parametrów, aby skutecznie wykorzystać zagrożenia jako szanse rozwoju organizacji.
Czym jest Agile w kontekście ciągłego rozwoju?
Wg. Agile Alliance AGILE (ZWINNOŚĆ) to:
Zdolność do tworzenia i reagowania na zmiany w celu osiągnięcia sukcesu w niepewnym i burzliwym środowisku.
Czyli to zestaw wartości, zasad, praktyk i narzędzi, które mogą zwiększyć skuteczność działania w Firmie. Koncepcja BANI, w odróżnieniu od VUCA, uwzględnia rosnącą złożoność i niepewność współczesnego świata, co jest szczególnie istotne w kontekście zmian klimatycznych i pandemii COVID-19.
Narosło wiele mitów dotyczących AGILE, że sprawdza się tylko w korporacjach, że dotyczy tylko IT, że najważniejsze są narzędzia etc.
Całe szczęście okres chorób dziecięcych Agile’a mamy już za sobą, a doświadczenie firm stworzyło zestaw Najlepszych Praktyk i map podejścia do zastosowania zwinnych praktyk. Poczucie bezpieczeństwa w zarządzaniu organizacjami jest kluczowe, zwłaszcza w obliczu nieprzewidywalności i zmienności środowiska. Liderzy muszą umieć reagować na zawirowania rzeczywistości, minimalizując negatywne skutki i budując silne relacje w zespole, co pozwala na zachowanie bezpieczeństwa i stabilności w organizacji.
Na koniec warto wspomnieć o roli sztucznej inteligencji w praktykach Agile. Integracja nowych technologii, takich jak sztuczna inteligencja, z tradycyjnymi branżami jest niezbędna do skutecznego zarządzania złożonymi systemami w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu biznesowym.
Budowanie silnych relacji w świecie VUCA
W świecie VUCA, budowanie silnych relacji jest kluczowym elementem sukcesu biznesowego. Liderzy muszą być w stanie nawiązywać i utrzymywać relacje z partnerami biznesowymi, klientami i pracownikami, aby osiągnąć przewagę konkurencyjną. Aby to osiągnąć, liderzy powinni skupić się na budowaniu zaufania, komunikacji i współpracy.
Zaufanie jest fundamentem każdej silnej relacji. W świecie VUCA, gdzie zmienność i niepewność są na porządku dziennym, zaufanie pozwala na szybsze i bardziej efektywne podejmowanie decyzji. Liderzy powinni być transparentni w swoich działaniach i komunikacji, aby budować zaufanie wśród swoich zespołów i partnerów biznesowych.
Komunikacja jest kolejnym kluczowym elementem. W dynamicznym środowisku, gdzie zmiany mogą nastąpić w każdej chwili, efektywna komunikacja pozwala na szybkie reagowanie i dostosowywanie się do nowych warunków. Regularne spotkania, jasne przekazywanie informacji i otwartość na feedback są niezbędne, aby utrzymać silne relacje.
Współpraca to trzeci filar budowania silnych relacji. W świecie VUCA, gdzie złożoność i niejednoznaczność są normą, współpraca między różnymi działami i partnerami biznesowymi jest kluczowa. Wspólne cele, wzajemne wsparcie i dzielenie się wiedzą pozwalają na lepsze radzenie sobie z wyzwaniami i osiąganie przewagi konkurencyjnej.
Wdrożenie Agile w praktyce
Wdrożenie Agile w praktyce jest kluczowym elementem sukcesu biznesowego w świecie VUCA. Agile to podejście do zarządzania, które pozwala na szybkie i elastyczne reagowanie na zmiany. Aby wdrożyć Agile w praktyce, liderzy powinni skupić się na następujących krokach:
- Edukacja i szkolenia: Zrozumienie podstaw Agile jest niezbędne. Liderzy i zespoły powinny uczestniczyć w szkoleniach, aby poznać zasady, wartości i narzędzia Agile. Wiedza ta pozwoli na skuteczne wdrożenie i adaptację praktyk zwinnych.
- Zmiana kultury organizacyjnej: Agile to nie tylko zestaw narzędzi, ale także sposób myślenia. Organizacje muszą być gotowe na zmianę kultury, promując otwartość, transparentność i ciągłe doskonalenie. Wsparcie kadry zarządzającej jest kluczowe, aby te zmiany były trwałe.
- Implementacja zwinnych praktyk: Wprowadzenie konkretnych praktyk Agile, takich jak codzienne stand-upy, retrospektywy, przeglądy iteracyjne i krótkie iteracje, pozwala na bieżąco monitorować postępy i dostosowywać działania. Iteracyjny i przyrostowy rozwój produktu umożliwia szybkie reagowanie na zmieniające się potrzeby rynku.
- Ciągłe doskonalenie: Agile to proces ciągłego rozwoju. Regularne retrospektywy i analiza wyników pozwalają na identyfikację obszarów do poprawy i wprowadzanie niezbędnych zmian. Weryfikacja i adaptacja są kluczowe, aby utrzymać zwinność i skutecznie zarządzać w świecie VUCA.
Wdrożenie Agile w praktyce wymaga zaangażowania i determinacji, ale korzyści płynące z tego podejścia są nieocenione. Dzięki Agile, przedsiębiorstwa mogą lepiej radzić sobie z wyzwaniami stojącymi przed nimi w dynamicznym i niepewnym środowisku, osiągając przewagę konkurencyjną i budując silne relacje z partnerami biznesowymi.
Czy warto?
Trochę statystyki…
Główne korzyści stosowania podejścia AGILE (Według Firm stosujących praktyki AGILE):
- 62 % Przejrzystość projektów
- 61% Zarządzanie zmiennymi priorytetami
- 62 % Szybkie dostarczanie produktu
Badanie na temat Agile zostało przeprowadzone w dwóch części, w których analizowane były różne aspekty działalności przedsiębiorstwa w erze VUCA. W pierwszej części skupiono się na zmienności i niepewności, natomiast w drugiej oceniano umiejętności, które mogą pomóc firmie w adaptacji do dynamicznie zmieniającego się otoczenia.
Jak zarządzać w coraz bardziej zróżnicowanym świecie VUCA?
Jak zarządzać, jak prowadzić projekty, jak projektować nowe produkty i usługi, jak organizować komunikację żeby zwiększyć szansę na sukces?
Kiedy i jak powinniśmy rozważyć dynamiczne podejścia, takie jak Agile Project Management?
Nie ma jednego uniwersalnego podejścia do niepewności. Stąd pojęcie AGILE zawiera w sobie także zwinne, czyli adaptacyjne podejście do stosowania samych praktyk zwinnych :).
Istnieją jednak praktyki i metody, które są powszechne we wszystkich przypadkach zastosowań AGILE.
- Codzienny stand-up
- Retrospektywy (nauka i doskonalenie)
- Przeglądy iteracyjne
- Krótkie iteracje
- Iteracyjny i przyrostowy rozwój produktu
- Design Thinking
- Analiza klienta – PERSONA
- Mapy Produktu
- MVP – produkt/ usługa minimalnie gotowy do wprowadzenia na rynek.
Według Firm stosujących zwinne praktyki przepis na zwiększenie skuteczności projektów, powstawanie lepszych produktów i usług to:
- Wiedza AGILE
- Konsekwentne stosowanie podejścia i praktyk
- Wprowadzenie weryfikacji i adaptacji (Ciągłe Doskonalenie)
- Wsparcie Kadry zarządzającej
Warto rozwijać zwinne zarządzanie projektami na szkoleniach. Sprawdź>>
Agile jest szczególnie korzystny dla przedsiębiorstw różnych branż, ponieważ umożliwia współpracę osób z różnymi kompetencjami i doświadczeniami, co wzmacnia kreatywność i efektywność w rozwiązywaniu problemów.
Powodzenia w zwinnej podróży Poznaj, Sprawdzaj i Działaj!
I jeszcze jedno:
Zrób to, zanim będziesz gotów, gdyż nigdy nie będziesz gotów, jeśli będziesz czekać (Les Brown).
Polecana literatura:
- Peter Hinssen, „The network always wins”, 2014.
- Lyssa Adkins, „Coaching agile teams”, 2014.
