Zainspiruj się w serii LIVE historią Tomka Łysonia i dowiedz się jak planować i wdrażać transformacje CX z sukcesem
LIVE z właścicielem i CEO firmy po transformacji z średniej rodzinnej na światowego lidera w branży.
Dowiedz się, w serii spotkań o tym gdzie była, jaka była droga firmy LYSON do miejsca, w jakim jest teraz.
Zapraszam na LIVE z Właścicielem i prezesem światowego lidera w zakresie produkcji i dystrybucji wszystkiego co potrzebuje profesjonalny lub amator pszczelarstwa, firmy LYSON – Tomkiem Łysoniem
Tryptyk to 3 obszary półgodzinnych rozmów na żywo kierowanych do: prezesów i właścicieli biznesu, oraz menedżerów firmy, którym zależy na skalowaniu, wzroście ich biznesów w oparciu o strategię koncentracji na kliencie.
Spotkanie 1: Rodzinny biznes, który skaluje się do lidera branży. Od idei założycieli do kultury organizacyjnej, która umożliwia wzmacnianie przewagi konkurencyjnej na lata
Porozmawiamy o:
-
kulturze organizacyjnej, znaczeniu misji i wizji i tego wszystkiego co zazwyczaj jest pięknym ale tylko… hasłem marketingowym – jak to jest w firmie LYSON?
-
rozwoju i ewolucji postaw zatrudnionych liderów w drodze do umacniania przywództwa, zaangażowania i odpowiedzialności za biznes – kim byli a kim dziś są?
-
transformacji samego właściciela biznesu w procesie skalowania biznesu – co CEO zmienił, w jaki sposób i dlaczego?
Obejrzyj zapis spotkania w Kleczy 1 z 3:
Spotkanie 2: Pieniądze w transformacji klientocentrycznej (CX). Od przekonania, że po prostu tak warto do wartości zmonetyzowanej. Z Tomaszem porozmawiamy o:
-
ROI z CX czyli o tym kiedy pojawiają się pieniądze z CXa – bo przecież nie na początku zmian
-
cyfrze – jako punkcie wyjścia i dojścia – co można “dowieść” wdrażając CEM, standaryzując pracę, wdrażając innowacje i optymalizacje
-
rodzajach inwestycji jakich wymaga transformacja CX: w ludzi, procesy, infrastrukturę
-
inwestycji w rozwój pracowników i jej związku z rozwojem firmy – czy da się budować wzrost firmy bez odpowiedniego podejścia – do zatrudnionych ludzi?
Obejrzyj zapis spotkania w Kleczy 2 z 3:
Spotkanie 3. Blaski i cienie transformacji CX, czyli lekcje dla tych, którzy chcą podążać podobną drogą. W finałowym spotkaniu porozmawiamy o:
-
trzech najbardziej odważnych decyzjach, które pozwoliły zdobyć LYSON przewagę konkurencyjna w globalnym wyścigu o pozycję światowego lidera w grupie producentów sprzętu pszczelarskiego?
-
fuck-upy czyli największych błędach jakie można popełnić rozwijając firmę i o tym czy czegoś one uczą i kogo
-
efektywność osobista lidera – co na co dzień robi Tomek, że mu się cały czas chce rozwijać biznes?
Obejrzyj zapis spotkania w Kleczy 3 z 3:
