Wywieraj skuteczniej wpływ na ludzi! | szkolenie ProOptima

Wywieranie wpływu przez konstruktywną komunikację (NVC)

Wywieraj skuteczniej wpływ na ludzi szkolenie ProOptima

Wywieranie wpływu – szkolenie NVC (NonViolent Communication)

Cele szkolenia
Wywieraj skuteczniej wpływ na ludzi!

  • Poznanie i rozwój komunikacji konstruktywnej (opartej o metodę NonViolent Communication opracowaną przez Marshalla Rosenberga) wzbogacającej kompetencje w obszarze porozumiewania się z innymi ludźmi.
  • Wzmocnienie kompetencji w zakresie komunikacji w warunkach stresu i trudnych sytuacjach, np. gdy zespoły mają wielu szefów (liniowych i projektowych równocześnie).
  • Wzmocnienie pewności siebie i odwagi działania w perspektywie emocjonalnych reakcji (np. odmowa, złość).
  • Zwiększenie efektywności działania dzięki jasności komunikacji.
  • Pogłębienie relacji z innymi osobami (współpracownikami).
  • Budowanie umiejętności zachęcania do działania i motywowania z uwzględnieniem potrzeb wszystkich stron.

Tematyka szkolenia
Wywieraj skuteczniej wpływ na ludzi!

  • Wywieranie wpływu przez konstruktywną komunikację – NVC – NonViolent Communication (Porozumienie Bez Przemocy Marshalla Rosenberga)
  • Jak mówić, by ludzie usłyszeli i zrozumieli.
  • Praktyczne narzędzia budowania kontaktu z rozmówcą.
  • Transformacja trudnych rozmów i trudnych emocji.
  • Rola emocji w trudnych sytuacjach i trudnych rozmowach.
  • Przekształcenie niejasnych komunikatów w klarowną wypowiedź – czemu służy i jakie ma znaczenie.
  • Dwie ścieżki komunikacji i ich wpływ na porozumienie.
  • Jak odmawiać i jak przyjmować odmowę z szacunkiem dla siebie i drugiej osoby?
  • Jak słuchać krytycznych słów, aby nie raniły?
  • Uczestnicy prowadzą 2-5 minutowe rozmowy z wykorzystaniem narzędzi poznanych na szkoleniu.
  • Kluczowa zmiana we mnie, bym skuteczniej wywierał wpływ to…
  • Action Plan – zdefiniowanie zakresu pożądanej zmiany – planowanie własnego rozwoju.

Adresaci szkolenia:
Wywieraj skuteczniej wpływ na ludzi!

Szkolenie skierowane jest do wszystkich pracowników, którzy w swojej pracy komunikują się z klientami i współpracownikami.

Interesuje Cię szkolenie Wywieraj skuteczniej wpływ na ludzi!? Napisz do nas, a przygotujemy ofertę skrojoną pod Twoje potrzeby!

    Przeczytaj więcej na ten temat: