Najnowszy artykuł:

Customer Experience Management MASTER LIVE 26.08.2022 Z pewnością sporo już wiesz o sprzedaży, marketingu, obsłudze Klienta. Masz…

„Różnorodność jest faktem, a włączanie to nasz wybór” – powiedział kiedyś Justin Trudeau, premier Kanady. Podejście i praktyka…

Rezyliencja to zdolność do adaptowania się do zmieniających się okoliczności i odpowiedniego reagowania na przeciwności losu. Rezyliencja jest umiejętnością radzenia…

Podczas 3-godzinnego webinaru podzielimy się z wami wiedzą i doświadczeniem z zakresu podejścia systemowego w świecie biznesu. Jeśli dotyka…

Różnorodność (Diversity), włączenie (Inclusion) czyli D&I a zaangażowanie pracowników i biznes Na początku nowego stulecia, jako poczatkujący…

Doskonała obsługa Klienta, silna postawa pro-kliencka, cała firma jest skoncentrowana na Kliencie, wreszcie jesteśmy firmą klientocentryczną.…

Jak wykorzystać indywidualny profil motywacji Reiss w skutecznym zarządzaniu zespołem Jak w czasie rekrutacji dowiedzieć się, co motywuje…

Supermarket. Maj. Piękna pogoda. Sobota (później już tylko niedziela niehandlowa). Godzina dowolna. Straszne tłumy przy kasie,…

„Rozwój kompetencji miękkich nie jest już więcej „miękką opcją” w biznesie. Liderzy budzą swoją świadomość i zaczynają rozumieć,…

Jak dobierać ludzi do zwinnych zespołów? Jak je budować, żeby były efektywne? Jak skutecznie rozpoznać mocne i słabe…

Aż 80 proc. uczestników polskiego badania publikowanego w onet.pl, a realizowanego na zlecenie banku BNP Paribas, odpowiedziało, że…